с2021
та же схема работы с малыми фирмами
Главная
Малые фирмыв основном Литва; услуги и торговля
Малые фирмы с 2021
Около десяти малых фирм прошли через одну и ту же схему: от анализа до сопровождения.
от50 до 95 %
меньше ручной работы в автоматизированных процессах
01
Одна схема
С 2021 года через эту схему прошло около десяти малых фирм, в большинстве продающих услуги. Приходят они с одним и тем же сценарием: нужны клиенты, записи и порядок в почте, чтобы рутина не съедала владельца. Последовательность каждый раз одна и та же. Анализ: что фирма продаёт, кому и чего ей на самом деле не хватает. Организация: что должно появиться и в каком порядке. Запуск: сайт или магазин, почта на своём домене, записи через Календарь Google, рассылки клиентам, реклама в Google и Meta, аналитика, автоматизации и база знаний фирмы. Сопровождение: хостинг части из них веду до сих пор. Такая фирма выходит из этого с местом в сети, куда приходят клиенты, и с обслуживанием, которое не требует её ежедневного времени.
02
Другие проекты для таких фирм
Продавец на маркетплейсах
Продажу решает цена, а владелец каждый день вручную просматривал позиции конкурентов и свои. Я построил конвейер: автоматический сбор данных и по тем, и по другим, шаг с искусственным интеллектом, который сводит разные карточки товара к одному формату и анализирует их, база данных и один дашборд сверху.
ЭффектЧасы ручного просмотра сводятся к взгляду на один дашборд с данными, которые обновляются сами.
Бот как первая линия контакта
В фирмах услуг один занятый человек отвечал в мессенджерах на одни и те же вопросы: что это за услуга, сколько стоит, как записаться. Я построил ботов на языковой модели, на записанной базовой информации фирмы и её самых частых вопросах.
ЭффектБот отвечает первым и закрывает простые дела, а человек получает только то, что требует человека.
Юридическая фирма: база знаний и агент
Знания, образцы документов и информация о клиентах лежали в отдельных документах, и каждый раз их приходилось собирать вручную. Помог собрать базу знаний и построил агента на собственной документации фирмы: он достаёт информацию о клиенте и о деле, находит статьи и нужные документы.
ЭффектИнформация приходит готовой, вместо того чтобы искать её по папкам.
03
Эффект
Схема с 2021 каждый раз даёт одно и то же: рутина, которая съедала владельца, перестаёт требовать его времени. Автоматизированы разные процессы, и каждый снимает свою часть ручной работы, от 50 до 95 %. В одной из фирм рутина перестала требовать отдельной ставки.
04
Другие примеры
Этот пример относится к услуге «Цифровизация фирмы».Цифровизация фирмы
Международная торговляТорговая группа в 12 странах14 компаний, 12 стран, разные валюты, языки и правовые системы, а каждый документ продажи создавался и отправлялся вручную.Около 95 % документов продаж проходит без ручной работы, а возвращённые просроченные платежи считаются сотнями тысяч евро.ПодробнееСтроительствоВ работеСтроительная фирма: анализ и планСильно закредитованная строительная фирма со структурой, стандартной для отрасли, в которой работа, деньги и решения не складываются в единое целое.Анализ выявил 75 проблем, из них вырос годовой план из 12 пакетов работ, который фирма уже выполняет.ПодробнееОнлайн-торговляТорговая фирма, построенная с нуляВладелец хотел начать торговлю с нуля и попросил всё под ключ: от того, что продавать, до работающих систем.Товар, заказы, доставка, оплата и документы идут через одну систему, в которой ведётся более 500 товаров.ПодробнееСтартапСтартап: продукт и команда с нуляУ инвесторов были идея и деньги, но не было ни продукта, ни команды, ни плана.Приложение дошло до версии MVP за три месяца и развивалось ещё шесть, при доступности 99,99 % и команде из 12 человек, собранной с нуля.Подробнее
05
Контакты
Напишите
Записаться на разговор
Первый разговор ничего не стоит.
В календаре те же вопросы и выбор времени: 60 мин, Google Meet.
- 60 минут
- Google Meet
- Без обязательств